中國石油網(wǎng)消息：在享受加油服務(wù)同時，在麥當(dāng)勞餐廳品嘗美味的快餐，在便利店中購買飲料、日用品等物美價廉的商品，為汽車美容、換油、修理，免費(fèi)獲取精美的雜志和報紙……這是記者在中國石化北京龍禹玉泉加油站享受到的“一站式”服務(wù)。這種服務(wù)今后將在中國石化許多加油站全面推廣。
記者從4月26日召開的中國石化非油品業(yè)務(wù)工作會議上獲悉，中國石化把非油品經(jīng)營作為與油品經(jīng)營同樣重要的一個新的業(yè)務(wù)板塊，全面啟動非油品業(yè)務(wù)。
“要通過發(fā)展非油品業(yè)務(wù)，把中國石化成品油零售網(wǎng)絡(luò)打造成為功能完備、服務(wù)精良、具有較強(qiáng)競爭力和品牌價值的綜合性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”中國石化股份公司副總裁張海潮表示。
非油品業(yè)務(wù)是依托加油站網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，為客戶提供燃油、燃?xì)庖酝獾纳唐坊蚍?wù)，以滿足客戶延伸需求的商業(yè)活動。據(jù)中國石化BP（浙江）石油公司副經(jīng)理胡珣介紹，目前國內(nèi)加油站與國外加油站的差別主要在于非油品業(yè)務(wù)。國內(nèi)加油站服務(wù)功能少，利潤來源單一，是單一商品零售站；而國外加油站已發(fā)展為“服務(wù)站”，服務(wù)功能全、利潤來源多，是汽車綜合服務(wù)商。
國外非油品業(yè)務(wù)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已較為成熟，歐洲許多石油公司的零售利潤中，非油品業(yè)務(wù)所占的比例已超50%。在國內(nèi)，開展便利店、汽車服務(wù)店、快餐廳等非油品業(yè)務(wù)還處于起步階段，市場前景廣闊，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/font>
近幾年，中國石化對非油品業(yè)務(wù)進(jìn)行了許多探索，引進(jìn)麥當(dāng)勞、肯德基、霍尼韋爾、SK等世界500強(qiáng)品牌，取得了積極成效。
北京龍禹公司經(jīng)理郭笑宇說：“中國石化北京龍禹玉泉加油站改造前日均銷量只有20噸，目前已達(dá)到40噸，尤其是高標(biāo)號汽油增幅明顯，非油品業(yè)務(wù)帶動加油站的銷量、銷售結(jié)構(gòu)發(fā)生了重要的變化。”
記者從北京石油公司了解到，麥當(dāng)勞“得來速”餐廳在沙河鎮(zhèn)沙河?xùn)|加油站開業(yè)以來，加油站改造月均零售量同比增加450噸，增幅25％，持卡消費(fèi)比例達(dá)26.5％，同比增加7.2個百分點。“得來速”餐廳的營業(yè)額也同步提升，兩大品牌疊加影響力超過了“1+1〉2”的效果，該地區(qū)客流量明顯增加，帶動了區(qū)域商圈發(fā)展，項目的成功開發(fā)達(dá)到了消費(fèi)者滿意、地方政府收益、企業(yè)獲益的多贏效果。
據(jù)湖北石油公司經(jīng)理助理宋長纓介紹，武漢“得來速”餐廳開業(yè)兩個月來，汽油銷量同比增長了一倍以上，加油站員工工作熱情空前高漲。餐廳和加油站業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，相得益彰，實現(xiàn)了中石化和麥當(dāng)勞公司雙贏的局面。
目前，為加強(qiáng)非油品業(yè)務(wù)工作，油品銷售事業(yè)部已經(jīng)設(shè)立非油品業(yè)務(wù)處室，省公司成立非油品工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各地市公司也擇機(jī)成立非油品業(yè)務(wù)部門，中國石化的非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營正在加速推進(jìn)。
