中國(guó)石油網(wǎng)消息：（記者楊明 通訊員孟宇）今年，遼河石油勘探局歡喜嶺公用事業(yè)處開辟了“營(yíng)地服務(wù)”項(xiàng)目，為遼河油田鉆井二公司提供采買、飲食、保潔、電器維修等后勤保障服務(wù)，受到鉆井隊(duì)歡迎，服務(wù)對(duì)象由最初的兩支鉆井隊(duì)擴(kuò)展到如今的6支鉆井隊(duì)。

　　在實(shí)施“營(yíng)地服務(wù)”項(xiàng)目過程中，歡喜嶺公用事業(yè)處不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹立起了“每名職工都是一張名片、每個(gè)班組都是一扇窗口”的思想觀念，促進(jìn)了服務(wù)水平的不斷提高。

　　為提升“營(yíng)地服務(wù)”水平，事業(yè)處制定了《宿舍管理規(guī)章制度》、《食堂管理操作規(guī)程》等規(guī)章制度，周考核、月評(píng)比、月兌現(xiàn)，并直接與服務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。

　　為提高服務(wù)人員素質(zhì)，事業(yè)處組織上井服務(wù)人員到盤錦國(guó)際酒店培訓(xùn)，增長(zhǎng)見識(shí)，拓寬視野，掌握技能。

　　421鉆井隊(duì)是歡喜嶺公用事業(yè)處服務(wù)的第一支井隊(duì)，宿舍、廚房、浴池設(shè)備比較陳舊。面對(duì)這種情況，服務(wù)人員連續(xù)一周對(duì)所有房屋、設(shè)施進(jìn)行了擦洗、檢修等工作，使之煥然一新。

　　這個(gè)事業(yè)處向井隊(duì)承諾：不管遇到多大的困難，他們都會(huì)想盡一切辦法保證井隊(duì)職工正常生活。一天晚上9時(shí)，782井隊(duì)蒸飯車突然失靈，為不影響夜班同志的正常用餐，維修人員連夜奔赴井場(chǎng)，按時(shí)讓工人們吃上了可口的夜宵。井隊(duì)工人深有感觸地說：“你們的服務(wù)真是太周到了，要在過去，我們只能吃面包了！”

　　歡喜嶺公用事業(yè)處為一線井隊(duì)職工實(shí)施“親情服務(wù)”：生病，送去病號(hào)飯；過生日，送上“生日套餐”；甚至工人們穿的皮鞋，他們都擦得干干凈凈、擺放得整整齊齊……周到的服務(wù)溫暖了工人們的心。一線的鉆井工人說：“生活這么舒心，我們工作起來當(dāng)然有勁兒。”