到今年11月底,遼河鉆井一公司已創造多項新紀錄:在蘇里格6次打破該地區鉆井施工紀錄,甲方賀信稱“遼河40503隊是最優秀的施工隊伍”;在伊朗TBK-22井施工中,RIGl8隊僅用52天就完成了這口3210米深的六開井,創造了該地區完鉆周期最短、完井時間最短、試油時間最短3項紀錄。
“遼河鉆井”的市場聲譽不斷提升,得益于他們強化“三個一”理念,實現了以文化力促進核心競爭能力。
每一名員工都是一張名片
樹立良好的企業形象,必須從每個員工的形象抓起,塑造愛崗敬業、誠實守信、技術過硬的品牌員工。
塑造愛崗敬業的員工。這個公司引導員工認清工作崗位既是自己賴以生存和發展的基礎保障,同時更是企業發展的需要。當員工付出艱苦勞動時,給予充分肯定,使待遇與貢獻相適應,從而激勵員工把工作當成一種使命,積極作到“在崗一分鐘,盡心六十秒”。蘇丹筑路項目經理陳榮林,在惡劣的環境中帶領項目部連續承攬了5段大包工程,被評選為集團公司勞動模范,樹立起中國石油工人的良好形象,成為企業一張叫得響的“名片”。
塑造誠實守信的員工。這個公司不間斷地開展形勢任務教育,大力倡導“以誠取信,以信為本”,使員工在施工中能夠自覺從對甲方每一米進尺負責任做起,嚴謹操作,追求精品,產生品牌效應。一張員工個人“小名片”,繪成了企業市場的“大名片”。
塑造技能過硬的員工。積極倡導“學習工作化、工作學習化、終身學習”的理念,鼓勵員工立足崗位自學成才,組織各個層次的崗位練兵,在員工中開展“導師帶徒”、爭當“小狀元、小能手”等多種形式的提升素質活動,為員工成才搭建平臺。近兩年,就有近百人晉升為技師和技術能手,涌現一大批品牌員工。
每一支隊伍都是一扇窗口
隊伍風貌是塑造施工企業市場品牌的重內容,企業整體的管理水平、技術實力,都要通過員工隊伍來展現。
培育“勇于超越”的精神品質。針對鉆井行業特點,這個公司通過開展“打造‘鐵人式’基層隊、爭當‘行業一強’”活動,營造銳意進取的濃厚氛圍,涌現出了敢于挑戰“磨溪經驗”、創造“遼河速度”的40503鉆井隊,“唯旗是奪、勇爭一流”的集團公司百面紅旗單位40609鉆井隊等為代表的一大批標桿隊伍。
培育“眾志成城”的精神品質。這個公司大力倡導“團結才能干成事,團結才能干大事”的團隊精神,先后選樹了70136隊、Gw28隊等先進團隊,形成了每支隊伍都實踐團結協作、投身團結協作、捍衛團結協作的良好品質。在蘇丹鉆井市場的開發中,各支隊伍同唱一臺戲,鉆井生產運行到哪里,運輸、機電維修隊伍就服務保障到哪里。
培育“執行到位”的精神品質。這個公司把建立和完善制度體系作為規范管理的基礎,頒布實施“QHSE管理體系運行規定”等多項管理制度,同時健全規范管理運行監督機制,做到事事有人管,崗崗有標準。
每一項工程都是一幅廣告
產品的優劣決定著市場品牌的美譽度。這個公司努力把每一項工程都做成優質工程、高效工程、滿意工程。
把每項工程都做成精品工程。這個公司對每項工程都自始至終以“一次成優、全面創優、爭創行優”為質量目標,施工中堅持“三個始終”:始終堅持對施工進行深入分析,做到有的放矢,力求“無差錯、零缺陷”;始終堅持搞好二次設計,組織精兵強將,精心制定單井方案;始終堅持抓好施工過程和服務過程的監督,確保安全和清潔化生產。兩年來,公司的井身質量、固井質量合格率、顧客滿意率一直保持100%。
把每項工程都做成高效工程。這個公司首先突出科技人員的主導作用和群眾性技術革新活動,建立了梯次配備、結構合理的科技人才隊伍。同時更新技術裝備,開展技術攻關創新與技術引進開發。在蘇10塊,這個公司依靠領先的技術,先后8次改寫區塊鉆井紀錄,被譽為“遼河速度”。
把每項工程都做成滿意工程。這個公司改變單純為顧客提供勞務的觀念,注重向為甲方提供一項技術、一種產品、一個解決問題方案上轉變,用超值的服務含量贏得甲方信任。在服務定位上,堅決做到“讓客戶100%滿意,讓100%客戶滿意”,力爭實現互利雙贏。在殼牌長北項目施工中,這個公司以“負責、主動、一流”的服務全面滿足甲方的鉆探目的,贏得殼牌公司贊譽。其中,70136隊以“400萬工時無事故損失時間”的優秀業績,成為亞太市場首支兩獲殼牌公司HSE獎牌的隊伍。