???? “以前是我不對，誤解了你們，謝謝你們幫我們家申請外出務工交通補貼、穩崗補貼，辛苦了。”8月16日，廣西欽州浦北縣福旺鎮鎮腳村貧困村民李甲昌感激地對容開新說。

????容開新是廣西欽州石油派出的駐村扶貧工作隊員，他經常入戶走訪，但每次只要走進李甲昌家里前，他和其他扶貧隊員都會深吸幾口氣，做好被“懟”的準備。

????李甲昌是典型的享受政策“不明白”戶，每次工作隊員還沒入門走訪，他就遠遠地揮揮手，說自己沒有享受到扶貧政策，讓扶貧隊員不要來打攪他，不僅不給進門，還說一些難聽的話，哪個扶貧人員一說話，他就大聲懟誰。生氣的他甚至把門前貼著的住房穩固AB牌扯掉了。

????“他對貧困政策不了解，我們還得耐心做他的思想工作，就算99%的貧困群眾對扶貧成效滿意，但只要還有一個貧困戶不滿意，說明我們的扶貧工作還沒有做到位。”容開新分析說。

????接下來幾天，他和其他扶貧工作人員主動上門走訪，為李甲昌算好扶貧帳，大到醫療報銷金額，小到農業補貼，都一一列舉出來，不厭其煩地向他解釋2016年—2020年以來享受的政策情況。他們還打印多份扶貧政策享受清單發放到他手上。容開新還先后2次邀請李甲昌參加“脫貧攻堅明白人”交流會，聽聽其他貧困群眾分享對扶貧的感受，對比自己享受到的扶貧政策。只要有新的扶貧政策出臺，容開新就通過上門走訪、電話聯系方式，耐心地給李甲昌及其家屬講解宣傳。

????慢慢地，駐村工作隊員明顯感受到了李甲昌態度的轉變，不僅門好進了，進門還有凳子坐、有水喝，他家人也是笑臉相迎。

????今年以來，欽州石油結合持續攻堅創效行動，進一步加大脫貧攻堅工作力度，給予駐村扶貧工作人員各項支持，讓扶貧人員安心駐村，為群眾辦實事，解難題。8月份是下半年產業獎補申請時間，為了讓李甲昌不錯過申請時機，容開新再一次來到他家，提醒其抓緊插秧、準備申報材料。李甲昌笑呵呵地說：“前兩天已經插好秧了，就等著你們來驗收了”。容開新還注意到，之前被扯下來的住房穩固AB牌又重新貼了回去。

????今年上半年，容開新和其他駐村工作隊員為66名貧困戶申請了外出區外務工交通補貼共3.3萬元，為123名貧困戶申請了務工穩崗補貼9.3萬元，為56戶貧困戶申請了以獎代補獎勵共7.6萬元.....一次次走訪串戶，一次次真心實意地幫助，不僅緩解了貧困戶的家庭困難，還改變了類似李甲昌一家的貧困戶對脫貧攻堅工作的看法，得到當地群眾對駐村工作隊員的認可。如今，李甲昌一家對扶貧隊員的態度從“入門就懟”轉變為“拍手稱贊”。

????（翟恒芳 馬斌）