???? 金秋十月,第51屆全國藥材藥品交易會(huì)于10月16日至18日在“中國藥都”樟樹市舉行,吸引了來自全國各地的8600余家醫(yī)藥廠商參會(huì)參展。
????為全力做好藥交會(huì)期間的油品供應(yīng)工作,樟樹石油提前謀劃,精心安排、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓內(nèi)功,一方面督促轄區(qū)所有加油站合理安排油品庫存,確保不出現(xiàn)油品脫銷斷檔現(xiàn)象,加強(qiáng)油品數(shù)質(zhì)量管理,切實(shí)履行好“每一滴油都是承諾”社會(huì)責(zé)任;另一方面要求加油站在文明服務(wù)、站容站貌、安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)完善打磨,提前做好準(zhǔn)備,做到早部署、早安排,以整潔、有序、文明、優(yōu)美的環(huán)境迎接八方來客,確保會(huì)議期間經(jīng)營安全工作,防患于未然。
????大會(huì)期間,外地進(jìn)出加油站的客戶較多。樟樹石油在加油高峰期,組織“黨員突擊隊(duì)”分組對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加油站進(jìn)行幫扶,疏導(dǎo)車輛、打掃環(huán)境衛(wèi)生、推介商品、服務(wù)客戶,全面實(shí)行黨員帶頭、員工上島加油,一對(duì)一直接提供加油服務(wù),提高車輛通行率;結(jié)合短程小車車流居多的特點(diǎn),認(rèn)真組織各加油站開展預(yù)案演練、進(jìn)行安全教育工作、進(jìn)行會(huì)前設(shè)備大檢查,做好各種滅火器材、通信設(shè)施的檢查,確保滅火器材正常使用和通信設(shè)施有效暢通;要求各加油站強(qiáng)化現(xiàn)場管理,安全員要密切注意現(xiàn)場動(dòng)態(tài),及時(shí)阻止違規(guī)行為;開展規(guī)范服務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范“十字用語”、迎送手勢、微笑服務(wù)、交接班程序,堅(jiān)持微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、文明服務(wù),讓顧客感覺舒心,切實(shí)為顧客提供周到、細(xì)致的服務(wù)。
????樟樹石油認(rèn)真履行國企職責(zé),積極助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的油品,為本屆全國藥交會(huì)的圓滿召開“加油”助力,樹立了中國石化良好品牌形象,贏得客戶和當(dāng)?shù)卣块T的充分肯定。
????(曾文峰 熊建榮)