隨著新冠肺炎疫情的蔓延，陜西銷售按照“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控規(guī)范化管理，確保疫情防控和經(jīng)營(yíng)運(yùn)行“兩不誤”。目前，公司1014座加油站全部正常營(yíng)業(yè)，油非銷售持續(xù)回升。

　　清單式管理，織密防控責(zé)任網(wǎng)。陜西銷售對(duì)防控和經(jīng)營(yíng)運(yùn)行工作同步運(yùn)行，結(jié)合機(jī)關(guān)各部門(mén)職責(zé)，確立了50項(xiàng)任務(wù)清單，明確任務(wù)內(nèi)容、實(shí)施表單、報(bào)告時(shí)限和責(zé)任人員。壓實(shí)兩級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)屬地責(zé)任和專業(yè)線責(zé)任，確保機(jī)關(guān)站庫(kù)整體聯(lián)動(dòng)。疫情的復(fù)雜多變對(duì)疫情防控的決策和反應(yīng)速度帶來(lái)巨大考驗(yàn)。為此，該公司通過(guò)召開(kāi)疫情防控應(yīng)急通報(bào)視頻會(huì)議等措施，協(xié)調(diào)解決基層反映問(wèn)題；用疫情防控日?qǐng)?bào)表、防疫物資動(dòng)態(tài)表和隔離人員全程跟蹤檔案三份表單，全面掌握公司的疫情排查動(dòng)態(tài)。此外，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，每周到門(mén)站庫(kù)一線督導(dǎo)檢查，確保責(zé)任到位、措施到位、工作到位。

　　無(wú)接觸服務(wù)，當(dāng)好保供主力軍。近日，陜西各地陸續(xù)穩(wěn)步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加油站防疫壓力未去，保供任務(wù)驟增。陜西銷售密切關(guān)注重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目的復(fù)產(chǎn)信息，動(dòng)態(tài)掌握加油站庫(kù)存和銷售情況，實(shí)時(shí)調(diào)整配送計(jì)劃，確保市場(chǎng)平穩(wěn)供應(yīng)。積極倡議客戶“掌上支付”，采取自助優(yōu)惠，通過(guò)抖音短視頻、官微推送等形式，引導(dǎo)顧客首選自助加油、優(yōu)先使用移動(dòng)支付、使用電子發(fā)票等，最大限度地降低人員接觸風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)多地進(jìn)行交通管制給市民購(gòu)買(mǎi)生活用品帶來(lái)的不便情況，陜西銷售與“餓了么”平臺(tái)開(kāi)展線上“安心送到家”合作，為顧客提供“保質(zhì)、保供、保價(jià)”的無(wú)接觸送貨服務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)化辦公，確保業(yè)務(wù)不停擺。抓疫情防控，不落下業(yè)務(wù)運(yùn)行。陜西銷售借力銷售業(yè)務(wù)第10次精細(xì)化會(huì)議成果，加大信息系統(tǒng)和技術(shù)推廣應(yīng)用，兩級(jí)機(jī)關(guān)人員、庫(kù)站負(fù)責(zé)人安裝集團(tuán)遠(yuǎn)程辦公軟件，輔助使用即時(shí)通、協(xié)同、移動(dòng)云視頻會(huì)議系統(tǒng)等平臺(tái)，在確保政令暢通、組織高效的基礎(chǔ)上，減少人員接觸，降低疫情風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查減少的實(shí)際，公司加大了視頻掃站力度，平臺(tái)日均登錄約300人次，掃站1.3萬(wàn)余次，做到視頻掃站全覆蓋，檢查督促零死角。

　　親人般關(guān)懷，提振員工精氣神。疫情特殊時(shí)期，站庫(kù)一線員工在工作、生活和心理上都承受著遠(yuǎn)超平日的壓力。為及時(shí)傳遞組織關(guān)懷，陜西銷售公司黨委、工會(huì)下?lián)軐ｍ?xiàng)資金，為一線購(gòu)置醫(yī)藥用品和生活物資，及時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)表彰。對(duì)隔離人員，公司建立嚴(yán)密溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，明確“一人一策”做好跟蹤走訪和心理疏導(dǎo)，做到隔離病毒不隔離“愛(ài)”。陜西銷售各分公司結(jié)合員工個(gè)性化需求，切實(shí)做好關(guān)愛(ài)工作：延安分公司主動(dòng)把口罩、消毒液、酒精等防護(hù)物資送到員工家門(mén)口；渭南分公司緊急配送160箱新鮮蔬菜，解決疫情防控期間加油站蔬菜短缺問(wèn)題；安康分公司組建了心理疏導(dǎo)隊(duì)伍，開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，疏解員工心理壓力。