加滿了油,快速付款的時(shí)候竟然還抽到了加油免單獎勵,車主陳先生樂開了懷。“現(xiàn)在中國石化不僅服務(wù)好、效率高,促銷活動還很豐富!”為了提高現(xiàn)場加油效率,提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),自10月1日起,廣東石油在全省2200座加油站開通“加油閃付”支付功能。
客戶加油后只需在APP中選擇使用“加油閃付”,即可完成不下車快速付款以及電子發(fā)票自動開具,現(xiàn)場效率提高了60%,節(jié)省客戶時(shí)間的同時(shí)也大大減輕了油站員工收款、開票的工作量。自10月1日全省推廣以來,“加油閃付”發(fā)生超過24萬筆交易,交易金額超過7000萬元。
為了培養(yǎng)客戶支付習(xí)慣,從10月1日至年底的推廣期內(nèi),廣東石油開展“APP加油閃付送好禮”活動,對加油滿200元并使用“加油閃付”的客戶實(shí)行“隨機(jī)立減,最高免單”的優(yōu)惠政策。此外,對首次使用“閃付”功能的客戶贈送價(jià)值80元的“大禮包”,包括了加油抵扣券、便利店禮品券、購物券等,吸引客戶使用便捷支付方式。
順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮,廣東石油自2015年起開始試點(diǎn)推行微信支付。在隨后的3年時(shí)間里,廣東石油加快引入各種支付手段,在加油、充值、購物等環(huán)節(jié)掀起“支付革命”。一方面,靈活做大加油卡業(yè)務(wù),與平安銀行、興業(yè)銀行等共同開發(fā)聯(lián)名卡、加油金融卡等,實(shí)現(xiàn)銀行卡、加油卡雙卡合一;另一方面,大力開發(fā)各種提高速度為核心的支付方式,全省配備400多部自助支付設(shè)備,利用APP開發(fā)不下車加油新手段,解決高峰期排隊(duì)加油、支付等的行業(yè)痛點(diǎn)。
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