“聽朋友說,中國石化有汽車4S店了,正好我們要買車,就過來看看,沒想到來看車的人這么多。”經(jīng)朋友介紹,河北保定的李女士和丈夫,來到易捷五洲銷售公司徐水長城汽車4S店,在聽到服務人員細致的講解并親自試駕后,選購了一輛長城哈弗SUV。
近年來,受油品市場低迷等不利影響,非油品業(yè)務增速放緩。面對效益壓力,河北石油進一步解放思想、轉變觀念,通過開辟汽服、汽車銷售、快餐、代繳費等新業(yè)務,努力探索符合加油站發(fā)展實際并具有易捷特色的多元化發(fā)展之路,提升非油品業(yè)務創(chuàng)新驅(qū)動能力,促進整體經(jīng)營水平提升。2016年,該公司非油品營業(yè)額同比增長30.26%,今年1~2月,非油品營業(yè)額同比增長59%。
加油汽修一條龍
“先生,我看您的車需要洗了,正好我們站旁邊有汽服店,可以洗車,您不妨去試試。”在唐山南海加油站加油的李先生聽到加油員介紹后,開向汽服店。
“整潔的環(huán)境,專業(yè)的設施,還有熱情的服務,與平時路邊的洗車店完全不是一個等級。”在占地面積為2400平米的唐山易捷車百能南海汽服店內(nèi),李先生感慨道。
唐山石油與北京車百能車裝飾有限公司合作,在南海加油站旁開設汽服店,主要提供汽車美容、洗車、輪胎、精品、救援、保險等服務。由于地理位置優(yōu)越、交通便利,該店營業(yè)額猛增,實現(xiàn)合作共贏。
河北石油積極尋求新的非油利潤增長點,不斷開發(fā)非油新業(yè)務。通過不斷研究和實驗,該公司加速推進加油站綜合汽服業(yè)務發(fā)展,優(yōu)選合作伙伴,與車享家、車百能、長城潤滑油、保定大正等5家知名汽服業(yè)務專業(yè)運營商合作,截至2016年底新建加油站綜合汽服店37座,其中已投營17座,在建20座。
就餐休閑一體化
暖陽高照,廊坊石油利捷快餐店內(nèi),顧客一邊用餐,一邊悠閑地聊天。利捷簡餐店坐落在廊坊市繁華的銀河大街與廣陽道交口,是河北石油第一家聯(lián)營快餐店。
該店由河北石油與北京恒利食品有限公司合作建立,建筑面積300平方米,可同時接待近百人用餐。該店采用現(xiàn)代、簡約的設計理念,兩層用餐區(qū)風格各異,適合商務宴請、好友聚餐、情侶約會等。古樸的木質(zhì)掛飾、別具風格的座椅、西洋風格的地面、靜謐的走廊,配上醉人的音樂,為顧客提供最舒適的體驗。
該店菜式烹調(diào)手法也是中西合璧,既有中式的紅燒獅子頭、麻婆豆腐、肉汁養(yǎng)生蘿卜等,又有經(jīng)精細改良的西式黑椒菌汁烤牛排、至尊沙茶牛肉套餐、披薩等,并兼?zhèn)淞裆徦帧⒌皳榈榷喾N餐后甜點。同時,店內(nèi)售有奶茶、咖啡、紅茶、綠茶、啤酒等29種飲品。自2016年12月營業(yè)以來,該店以平價親民的價格、周到的服務,受到越來越多顧客的認可和歡迎,營業(yè)額穩(wěn)步提升,日均營業(yè)額最高突破3000元。
“這家快餐店環(huán)境優(yōu)美、裝修精致、菜品豐盈,尤其是一些西餐,很適合年輕人的口味,我經(jīng)常和朋友、同事到這里聚會。”家住快餐店附近的小李,對利捷快餐店頻頻點贊。
生活繳費一站通
天氣依舊寒冷,在保定樊莊小區(qū)門口,蓮池片區(qū)的易捷便利店代收費服務點前人頭攢動。
“真不敢想象,不出小區(qū),就能繳納燃氣費,非常便利,中國石化為我們做了一件大實事、大好事,真是貼心。”剛剛成功充值2000元燃氣費的趙先生開心地說。一周內(nèi),蓮池片區(qū)提供上門服務5次,走訪商戶200余戶,實現(xiàn)增收52萬元。
為提高加油站服務水平,增加客戶黏度,河北石油與中國郵政合作,陸續(xù)在全省發(fā)展代收代繳業(yè)務。加油站附近居民和加油的車主可以在易捷便利店繳納電費、水費、燃氣費等生活費用。目前,全省已有200余座加油站開通此項業(yè)務。為進一步為客戶提供便利,該公司變“坐商”為“行商”,將提供代收代繳業(yè)務的便利店柜臺搬到入小區(qū),搬進廠礦機關,營業(yè)額顯著增長。
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