為回饋社會各界和廣大新老客戶長期以來的關心和厚愛,12月16日上午,中石油漢中分公司在漢臺片區南關加油站舉辦了第二屆“客戶體驗日”活動。漢中市商務局、市工商行政管理局、市技術監督局、區商務局、區安監局等相關單位、中石油漢中公司領導班子成員、各片區經理、各部門負責人、公司品牌宣傳小分隊及受邀客戶代表100余人參加了本次客戶體驗日活動。新聞媒體對本次活動進行了全程采訪、報道。中石油漢中公司黨委書記袁漢榮主持體驗活動啟動儀式。
啟動儀式上,中石油漢中公司經理傅寒冰致開幕辭,就漢中公司多年來在履行“社會、政治、經濟”三大責任,支持漢中地方經濟發展所做的貢獻,以及在加油站網點分布、油品質量監控、油品計量保障、客戶服務水平和加油卡業務五個方面取得的成效向各位嘉賓做了詳細的介紹。
漢中市商務局副局長劉春林在講話中,對中石油長期以來在社會活動和當地經濟作出的貢獻給與了充分肯定,并對中石油漢中分公司在加強企業管理、提升服務質量、踐行責任擔當等方面提出了期望和要求。
隨后,在宣傳展板前,到場嘉賓在講解員的解說下,聽取了中石油漢中分公司和南關加油站基本情況介紹,觀看了加油站汽柴油油品質量判定和油品入庫驗收操作演示,對加油站現場創意堆頭和非油業務發展進行了了解;市技術監督局計量工程師對來賓提出的“加快加慢、反復開關油槍影響油品數量;汽油油箱設計容積與安全容積之間的關系”等問題現場解惑釋疑。
通過現場觀摩和講解,客戶代表感慨道:體驗活動打消了我們對油品數質量是否標準的疑慮,進一步深入認識和了解了加油站的設備設施布局、現場管理制度、客戶服務標準、業務功能、促銷政策、接卸油操作環節以及油品質量化驗鑒定等環節,增強了對中國石油品牌形象、服務質量的信賴,今后我們將繼續一如既往的支持中國石油的發展,也希望中國石油為社會和廣大消費提供更加安全、快捷、優質的服務。
最后,4名幸運抽獎客戶駕駛私家車現場自助加油操作體驗將整個活動推向了高潮。通過零距離體驗活動,廣大消費者進一步感受到了中石油漢中分公司60多年來在服務品質和油品數質量管控方面的優勢與承諾,更加增進了對中國石油的信任和了解。第二屆客戶體驗活動在嘹亮的《我為祖國獻石油》歌曲中圓滿結束。
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