“謝謝你們幫我整理這些資料,如果沒有這些資料我都不知道什么時候才能收集到。”一社會油站老板由衷地說。
3月份,梅州公司抓住社會油站零售經營許可證年審的時機,積極上門走訪客戶,幫助社會油站理順年審手續,建立良好關系,促進了批發銷售。至20日,該公司批發完成月度計劃的70%,超時間進度3.4%,同比增幅471%,社會油站供貨率全省排名第1名。
一是提前謀劃,分解客戶。該公司提前跟當地政府、經貿局等部門溝通,了解社會油站辦理零售經營許可證年審的流程和所需資料,然后對區內151座加油站分解到各經營管理部、各客戶經理,對有辦證需求的社會加油站提前進行資料收集和整理工作。
二是加強走訪,深入客戶。該公司開展“情暖客戶心,馬年齊奔騰”客戶走訪活動與直分銷“賽馬”營銷競賽相結合,由公司領導帶隊走訪各縣社會油站和石油協會,特別是有辦證需求的社會油站,服務到位的同時維穩客戶,尋求更大的合作,至20日,對幫助辦證社會油站的供貨比例達76%.
三是加強跟蹤,維穩客戶。每天跟蹤客戶經理服務社會油站辦證完成情況,設立動態跟蹤明細臺賬,跟蹤各客戶經理走訪維護社會油站情況和成效,每日通報當天和當月累計完成情況,督促各客戶經理做好對社會油站的供貨工作。
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