3月28日訊 4月1日至30日,銷售企業所有在營加油站、售卡網點和客戶服務中心,迎來“優質服務月”活動。該活動始于2006年,至今已有7個年頭。
據了解,今年的“優質服務月”要求,結合征求客戶意見活動,進一步改善消費環境,完善便民設施,完善增值服務,要因地制宜,推出具有地方特色的服務內容。“用‘優質服務’吸引客戶,用‘優質服務’讓客戶滿意,進一步提升加油站在客戶心中的形象。”銷售公司零售中心負責人告訴記者。
作為直接服務客戶的窗口單位,銷售企業在日常工作中通過多種形式提升服務水平,著力打造客戶滿意加油站,把顧客員工“雙滿意”的任務落到實處,并利用“優質服務月”活動,將優質服務的理念滲入員工的思想及實際工作中。
活動結束后,各銷售企業將評選、表彰一批服務樣板加油站、服務樣板售卡點和服務標兵。
網站聲明:本網部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網站,版權歸原作者所有。轉載的目的在于發揚石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有版權問題,請與我們聯系,我們將盡快刪除。