由于啟用電子預(yù)約券制度存在不少不確定因素,記者前天從石油館獲悉,原定在8月初就要實行的預(yù)約制度已經(jīng)擱置下來,館方將通過優(yōu)化排隊區(qū)布局,改善排隊環(huán)境和秩序,使游客有一個較為舒適的等待空間。而目前石油館的最長排隊時間已經(jīng)達到了8.5個小時到9個小時。
預(yù)約券發(fā)放存在六大問題
在石油館連續(xù)10多天成為排隊時間最長的展館后,石油館曾表示將使用預(yù)約券,但在經(jīng)過慎重考慮后,昨天石油館館長劉俊杰表示,目前該計劃已經(jīng)擱置。
劉俊杰說,石油館的預(yù)約面對六大難題。 “從預(yù)約制度的宣傳、預(yù)約區(qū)的設(shè)立、秩序維護、預(yù)約設(shè)備的采購安裝、可能引發(fā)的投訴,還有一旦預(yù)約不成功換回排隊后對石油館聲譽的影響,都需要大量的人力、物力和心力來解決。綜合考慮下,我們覺得不確定因素太多,不適宜馬上使用預(yù)約券。 ”
排隊區(qū)一分為二延至高架下
從昨天開始,石油館對其排隊區(qū)進行了一系列的調(diào)整,而從今天起,石油館和航空館都將有武警上崗維持秩序。
記者昨天下午在石油館門前看到,除了位于三角屏下的排隊區(qū),在鄰近石油館的高架步道下,若干條隔離欄隔出了另一個排隊區(qū)域,中間用一條通道連接兩者,定時放游客通過。“參照沙特館分批放入游客的形式,每隔20分鐘我們從后一個排隊區(qū)放行200人進入館前排隊區(qū)。”經(jīng)過昨天一整天的試行,劉俊杰發(fā)現(xiàn)中間的通道隔斷了過路游客的走道,從今天開始,這條通道只有在放行排隊游客時才會拉起隔離欄,平時仍舊打開供其他人行走。
正在維持秩序的工作人員說,在將排隊區(qū)分為兩個后,原本散落在外的游客就能被歸到一起,更有秩序了,而高架步道下的排隊環(huán)境要好很多,游客也不必再受曝曬之苦。從今天開始,同沙特館一樣,浦西的石油館和航空館也將有武警維持秩序。
早9晚6排隊時間最短
昨天是石油館調(diào)整排隊區(qū)域的第一天,館方發(fā)現(xiàn),在擴大排隊區(qū)后,石油館的最長排隊時間也從原本的8小時上升到了8.5個小時到9個小時。為此,館長劉俊杰給游客們透露了排隊小秘訣,一開園的九點和晚上五六點,是排隊時間最短的時段。
“把我們目前設(shè)置的排隊區(qū)排滿后,等候時間就是9小時。 ”在每天上午的9點半、10點和11點,石油館工作人員都會給隊尾的5名游客發(fā)放徽章,了解其排隊時間,而這幾次只能回收兩三個徽章。 “排隊接近9小時,游客就開始流失了。 ”劉俊杰表示,目前石油館最長排隊時間為9小時,這一瞬間高峰出現(xiàn)在上午9點半到10點,這些游客要到下午四五點才能參觀,而全天的平均排隊時間為四五個小時。為了給漫長的排隊時間找點樂子,除了已經(jīng)在排隊區(qū)推出的和油寶寶照相活動,石油館考慮給游客送出小禮物,或者定時表演小節(jié)目。
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