“3·15”消費者權益日到來之際,河北唐山石油緊緊圍繞“新消費,我做主”活動主題,深入開展各項活動。該公司緊盯油品數質量的各個環節和細節,通過嚴把數質量關、嚴把設備關、嚴把形象關,確保油品質優量足,有效維護消費者權益。
嚴把數質量關。為加強數質量監管力度,該公司一是細化油品進銷存各環節管理,重視油品出入庫檢驗,做到不合格油品不入庫、不配送、不銷售;二是加油站要堅持做好到站油品的質量驗收工作,認真進行油品外觀檢驗,嚴格執行到站油品留樣制度,確保油品質量100%合格;三是對加油站油品進行抽樣檢測,共抽檢加油站78座/次,油樣145個。
嚴把設備關。為踐行“質優量足、客戶滿意”的質量目標,該公司督察隊深入油庫、加油站進行檢查。一是對加油機進行精度檢測;二是對加油機防作弊功能進行檢查;三是對加油站鉛封情況、編碼器計量芯片和主板序列號與臺賬進行核驗。
嚴把形象關。一是利用公司機關和部分加油站、油庫LED顯示屏加強油品數質量宣傳和引導,宣傳中石化質量方針、目標及“每一滴油都是承諾”的社會責任口號;二是將中央電視臺播出的“加油超油箱容積”節目下載并分發到各加油站,通過站內電視進行滾動播出;三是制作了油品從出庫到進站各環節進行數質量監控的幻燈片,對客戶展現中石化油品數質量管理過程。四是公司機關、加油站、油庫等明顯位置懸掛內容為“每一滴油都是承諾”“奉獻清潔能源,留住碧水藍天”的宣傳條幅,營造濃厚活動氛圍。
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