各位現場企業家來賓、各位網絡上的潤滑油行業同仁，大家下午好！

　　正如大家所感受的2012年中國經濟發展速度總體放緩，正經歷著一次緩慢的調整，潤滑油品應用的各個領域對油品的需求總量有所減少，而對產品質量和服務的要求卻逐趨提高。作為行業“三極”之一的中國民營潤滑油品企業，經過近十多年不斷優勝劣汰市場競爭的洗禮后，那些堅持服務致上、定位特色、品牌化運作思路的部分民企得到了市場越來越多的認可和青睞。然而，面對當下如此激烈競爭的形勢，大多數民企或在原地徘徊或已陷入發展困境，“未來如何重新定位，再度打造企業優勢，實現企業轉型發展，來應對變幻的市場，拓寬企業未來的發展途徑？”是我們行業關注的話題。

　　作為中國潤滑油品行業第一大展會平臺的中國國際潤滑油品及應用技術展覽會攜手行業信息交流、服務平臺的上海市潤滑油品行業協會和中國潤滑油網，精心組織了這一場公益性的“中國民營潤滑油品企業未來發展，路在何方？――企業家網絡訪談直播交流會”。今天我們榮幸的邀請到了國內潤滑油品行業4位不同類型的民營油品企業家，他們將以各自不同特色的企業經營思路和理念與我們分享各自的體會、感受與想法。我們希望通過本次交流會為國內廣大民營潤滑油品企業的未來發展牽動一些思考。

　　首先，請允許我介紹在場上的4位座談企業家嘉賓：

　　1，上海東昊油品有限公司總裁――閔春光先生。東昊油品已有十年的發展歷程，在傳統燃料油產業優勢的基礎上創建了東昊潤滑油品牌，企業在發動機油和汽車后服務市場領域有多種創新開拓舉措，東昊以打造中國潤滑油自主民族品牌為企業目標。閔總今天將與我們分享“民營企業發動機油民族品牌的創新與崛起”的經營思路。

　　2，安美潤滑科技有限公司總經理——汪小龍先生。 安美公司是中國民營金屬加工油液品牌的領軍企業，截止2011年底安美的服務網點、員工數量、生產能力、研發能力、直接客戶數量均居行業首位。今天他將與我們分享安美以客戶服務為本的理念將企業打造成為中國最具規模的工業潤滑油及金屬加工化學品供應商的經營體會。

　　3，納克潤滑技術有限公司總經理――吳躍迪先生。納克在特種潤滑材料、特殊設備潤滑技術、特殊應用場合潤滑解決方案等方面具有深厚的技術積累和行業應用經驗。如今，納克已躋身高端潤滑油脂供應商行列，是中國合成工業潤滑油市場的領導品牌。今天吳總將與我們分享民營油企以技術創新優勢搶先特殊應用市場方面的體會和想法。

　　4，上海海申石油化工有限公司總經理――黃克儉先生，海申以研制生產加工特種工業潤滑油為主，目前正向防銹和切削等細分市場發展。黃總將與我們分享從傳統民營潤滑油企業轉型進軍高端細分市場方向的體會。

　　下面，我們的座談話題馬上展開：

　　1， 我們國內目前潤滑油市場格局是三分天下，包括國外大品牌軍團、國有企業品牌軍團、還有民營企業軍團，在這里請問下4位企業家你們認為民營潤滑油企業在其中的地位和未來發展機會的看法是如何呢？

　　吳躍迪：我認為中國潤滑油市場目前和未來的格局依然是三分天下，國際潤滑油公司占據中高端市場，國企占據中低端市場，民營企業在夾縫中生存。就基礎油而言，四五類油民營企業還有機會，添加劑方面的機會民營企業應該在于做單劑，另外，民營企業應該可以在金屬加工油液和特種工業潤滑脂領域有發展空間和機會。

　　閔春光：隨著中國汽車擁有量的增加，中國汽車潤滑油市場有目共睹。目前市場除了幾個知名的國外品牌和兩大國有企業品牌，還沒有一個民營車油品牌真正做得非常成功，就巨大的市場而言，民營企業的發展空間和機會應該還是很大的。東昊立志打造民營民族品牌，并在這方面做了很多工作。而且我們在汽車養護領域大力開拓以直接開設終端門店的形式經營，目前已見明顯成效，在這里我們也看到了未來這個市場的機會。

　　汪小龍：我認為任何行業都是三分天下，在很多行業里的民營企業已經取得很大的成功。在原材不再成為問題的當下，企業拼的就是真正的實力。我認為，民營企業以其靈活的企業機制和中國特色的企業文化能夠更好留住人才，可以做到超過國有企業甚至優勝于國外企業，所以民營企業的未來之路應該是非常光明的。

　　黃克儉：隨著中國制造業大國的崛起，對潤滑油的需求量世界矚目。據有關數據統計中國潤滑油年產量800萬噸。10年前中國的民營潤滑油企業有3000多家，到今天剩下1700多家，因為我們受到了多方面的競爭壓力和淘汰。但是，我認為民營企業要找準自己定位和特色，發揮自身優勢，應該可以走出各自適合自己的路。

　　主持人：四位企業家都為民營企業的發展前途表示了信心滿滿。

　　2，目前中國經濟大環境不佳，企業都遇到這樣或那樣的困難，請問四位嘉賓您認為目前國內民營潤滑油企業遇到哪些主要發展困境或困難？您認為應該如何應對？

　　吳躍迪：民營企業目前遭遇的壓力還是比較大的，勞動力成本上升將逐漸擠壓中國調合型企業的盈利能力和盈利空間。就我企業而言，人力成本明顯上升是企業的最大壓力所在，而用戶對大品牌的偏向對我們民營企業非常不利。就成本壓力方面，我們秉承開源節流的原則，但同時對人力人才方面我們又加大了投入，因為高端的人才需要更好的條件來吸引，于此同時我們公司還實現企業的電子化管理系統，用最有效率的方式管理企業，給員工和市場做定期培訓。用遠程技術代理傳統的高成本的當面拜訪和客戶技術培訓等新的方式來實現高效率的管理和成本的控制。

　　閔春光：做企業碰到困難碰到問題是必然的。我認為潤滑油行業應該是中國市場中比較有發展前景的行業。做企業就要做好充分心理和實踐上的準備。我們企業最大的困難是人才問題，企業要建立自己的人才運做團隊，建設企業文化等方式吸引最好的人才。

　　汪小龍：只要有企業總有困難在，小有小的煩惱，大有大的困難。所有的問題歸根結底還是人才的問題。安美發展十多年積累已有較成熟的企業機制，企業要有很好的理念和價值觀吸引人才，讓志同道合的人聚在一起有共同的目標和夢想發展企業。企業的理念，最終來源于企業經營者如何對待企業如何對待員工等理念。靈活是民營企業的劣勢也是最大優勢，要完善企業的體制，要使企業小部分人的優秀發展到企業所有人的優秀。

　　黃克儉：困難一直有，如何讓企業的困難少一些是企業家所要思考的問題。如果跟從大流做生意，永遠是落后，二八定論生動說明，民營企業也要走技術路線，每個企業要擁有自己的特色優勢找到自己合適的定位和經營模式去發展。

　　主持人：對企業而言困難與問題是必然存在的，重要的是量度已有基礎做好預期準備，預警應對策劃。

　　3， 在“轉型發展”的宏觀大氛圍之下，您認為民營企業應做如何轉型調整？

　　黃克儉：我認為傳統民營工業油企已經走到了一定程度上的末路。因為產品技術含量有限，價格利潤空間越來越被擠壓，很多企業也許目前沒有生存上的問題，但是未來發展很多企業是沒有明確的方向的。所以，轉型是必然的。民營企業必須建立自己的技術力量團隊，利用某方面的自身技術產品優勢，開拓某方面的針對性的細分市場向高端油品發展，同時提供必要的服務，與普通油品差異化發展，才有出路。

　　汪小龍：安美早幾年的產品是以滿足客戶需求為原則，導致的結果是產品線太長，種類太多，06年我們開始考慮轉型。我們選擇了能夠給客戶提供不一樣的產品和服務的應用領域。公司從原來的工業潤滑油轉型成為專注金屬加工化學品的企業。集中精力作好高附加值的產品，這方面我們研發投入非常多，經過幾年的努力，目前已經能夠與一些國外品牌相抗衡。所以我認為民營企業要找到自己適合的產品，找到擅長的點去發力發展。

　　閔春光：在目前車用油品領域競爭白熱化的形式背景下，傳統的車油產品運作方式已經行不通了。現在也是東昊的第2次轉型，我們打破了區域級省級代理的傳統模式，我們尋找長期的合作伙伴，以共同編織一個巨大的網絡而非從點到線的簡單方式來共同打造東昊這一民族品牌。

　　吳躍迪：我們企業比較執著，應該說還沒有真正轉型，但是我們一直在調整我們方向。最初我們為客戶量身定做產品，但發現很難實現所有的產品都是良身定做，后來我們就去權衡有選擇性的服務特定行業。另外，我們公司十分看中技術研發，以前在開拓新技術上投入非常多的精力，但是收效不明顯，后來我們就轉變方向去大量研究國外最新技術，在此基礎上發展使自己的技術緊跟國際最先進水平。所以，雖然我們沒有轉型但一直在做調整，而且我認為轉型要謹慎而為之，不要為了轉型而去轉型。

　　主持人：企業家們都很清晰自家企業或是從技術創新或是服務取勝或是步入差異化發展或是強勁品牌建設而優美轉身再創輝煌。

　　4， 您認為民營企業應該如何定位自身品牌和產品？又如何來實現這些定位目標？

　　吳躍迪：我認為品牌是個綜合概念，是企業文化的綜合體現。企業做品牌投入太大，民營企業對品牌建設不能只停留在做一兩個廣告那么簡單，他是一個長遠的投入和維護過程。我個人對民營企業的品牌之路比較悲觀。同時，我認為就目前市場的成熟條件，從研發、生產、市場、營銷都有專門的企業在做，每個企業只要做自己擅長的環節，不需要面面具到。

　　閔春光：做品牌我一直在說一句話“你準備好了沒有？”東昊前期準備了兩年才將產品投放市場，從包裝設計到品牌運做都有專門的部門團隊在負責，為實現東昊民族品牌的遠大目標。除強大的團隊，品牌之路需要強大資金作為后盾。

　　汪小龍：品牌傳遞給市場的不僅是名稱和商標，是產品在目標市場中留下的印象。做品牌的第一步是讓客戶知道你，第二步讓客戶認識你，第三步讓客戶喜歡你，最后讓客戶愛上你。我們安美的理念是“讓客戶省心”，我們認為產品沒有高中低檔之分，我們提供給客戶是最適合性價比最高的產品，安美在全中國擁有60多個辦事處，幾百個技術人員作為支撐，提供客戶最合適的產品和服務。客戶對品牌的認可是對品牌最好的宣傳。

　　黃克儉：品牌是企業最終希望傳遞給市場的印象。這兩年我們海申對包括船舶在內的個別行業進行深入調研，給客戶提供他們還沒有想到的服務。我認為企業最終是要以打造品牌為目標，同時企業應該把自己擅長的點做好，而得到客戶的認可就自然會鑄就品牌。

　　主持人：品牌之路悠遠而漫長，企業或許因該先從為客戶提供最適合的產品和服務，逐步贏造企業品牌。

　　5， 最后，基于四位企業家自身企業經營的經驗，請您為國內民營潤滑油企業的未來經營發展提供一句箴言或者諫言，（或者一句話總結貴司企業發展精髓）以供行業同仁參考或思考？

　　吳躍迪：“專注、專注、專注，不做自己不相干的事，把自己的事情做好！”

　　閔春光：“中國制造，東昊潤滑油，東昊潤滑油與你共創民族品牌！”

　　汪小龍：“讓客戶省心，為客戶創造價值！”

　　黃克儉：“找準定位，堅持發展，打造品牌！”

　　主持人：非常感謝四位企業家與我們分享了他們對民營企業未來發展積極樂觀的看法，民營企業如何應對困難、如何轉型發展，如何重新定位企業品牌和產品，以及如何實現這些定位等想法。我想不論是吳總的技術創新、還是閔總的民族品牌建設、或是汪總的讓客戶省心的理念、還是黃總的利用自身優勢做好細分市場的想法，或多或少為我們民營企業的發展方向提供了一些思考的空間。

　　本次座談活動我們吸引了現場30多位企業家的參與，和網絡上百余位行業人士的視聽，感謝各位的參與！我們中國國際潤滑油品及應用技術展覽會組委將于今后推出更多不同主題的企業家座談交流活動來為行業服務，推動行業的共同發展。也請大家對我們的活動提出寶貴的意見和建議。

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