在西北局各個小區內，活躍著一群身著紅馬甲的老人。他們風塵仆仆卻精神矍鑠，全身心都散發著激情向上的光芒，他們就是“情暖夕陽”志愿者服務隊的志愿者們。

離退休管理中心“情暖夕陽”志愿者服務隊成立于2013年3月5日， 18名志愿者，平均年齡68歲。志愿者由離退休老領導、老黨員、普通退休職工和離退休管理中心工作人員組成，分設“愛心隊”、“舒心隊”、“暖心隊”3個服務小組。三年來，“情暖夕陽”志愿者服務隊累計服務上千余人次，服務隊志愿者們在點滴服務中用誠摯的愛心演繹了志愿者精神，用行動參與到和諧社會的構建中，為小區的和諧、溫馨增添了一抹靚麗色彩。

傾力服務，傳遞愛心溫暖人

針對老年人生活特點，愛心隊推出了“兩訪”、“兩賀”服務，走訪生病住院老同志，重大節日做家訪；上門為八十歲老人賀壽，為做好人好事的老人點贊祝賀。

端午節期間，志愿者們協助工作站開展了“濃濃端午情，顆顆愛老心”活動，特意邀請了23位獨居的老人們一起包粽子，畫彩蛋，過大節。重陽節，志愿者們協助策劃“金婚”紀念活動，選出結婚60周年的四對金婚夫婦參加了“重陽”節慶祝活動，并在植物園為他們拍攝金婚紀念照片并制作紀念相冊。協助工作站開展“重陽剪秋影，造型夕陽紅”活動、“走進80歲壽星”和“保護眼睛，珍愛光明”眼科義診等活動，先后為700余位老同志提供了服務。志愿者們還積極參與到一年一度為千余位老同志健康體檢的服務中。體檢前，志愿者逐個打電話通知老同志，溫馨提醒體檢前注意事項。體檢過程中，志愿者全程陪同，并根據年齡和身體狀況逐一安排體檢項目次序。

傾愛調解，心理疏導寬慰人

調解矛盾與糾紛是舒心隊一項重要工作，志愿者們將熱愛和尊重作為打開心靈的一把鑰匙，細致入微、全方位應對各種難點、疑點問題。面對部分離退休老同志中出現的各類矛盾糾紛，他們不回避、不躲閃，迎難而進，知難而上，有針對性開展思想工作。

年近八旬的“舒心使者”騫振斌是小區里響當當的“將軍調解員”。他和孫鶴峰多次到老上訪戶鄒玉梅家，為她送上米、面、油等生活用品，和她聊生活、談健康、述家常，潤物無聲將政策解釋給她，終于使鄒玉梅化解了多年積怨，開闊了心境，徹底打消了上訪訴求。志愿者們還時常到曹萍家，與夫婦兩人談心，共同交流退休感受、品讀生活樂趣，讓他們夫婦倆不再有孤獨感、寂寞感。

七十余歲的孟慶敏老人在老伴突然離去、兒子有病、想從塔化調回兒子的愿望暫時無法實現等困難面前，失去了生活的信心，陷入抑郁之中，經常獨自坐在院子的花壇邊上一個人發呆。志愿者們把她作為重點幫扶對象，輪流到家陪伴，陪她聊天、與她一起做手工、剪紙，如今她的作品深受大家的喜愛。她的生活有了樂趣，走出了抑郁，事后她非常感激，逢人便夸獎志愿者，拉著志愿者們去她家看她的剪紙。7.1那天，她為我們送來了自己花費半個月時間做出的慶祝中國共產黨95歲生日的大幅剪紙作品。

近年來，通過志愿者的不懈努力，10余次信訪事件與信訪問題得到有效化解，志愿者的舒心開導打開了情緒不良者的心結。

傾心救助，播種幸福關愛人

暖心隊的任務是解決行動不便的老人居家過日子遇到的各種實際困難。他們主動與有特殊困難的離退休人員結成幫扶對子，做到隨叫隨到，上門服務。同時，他們還通過自己的幫扶活動，激發更多的老同志從點滴小事做起，做好 “傳、幫、帶”工作，言傳身教，為年輕人樹立好榜樣。

服務隊建立了“老同志”特殊個人檔案，及時了解掌握老同志健康情況，針對離退休職工中的孤寡、獨居、長期臥病等特殊群體，實施“一對一”幫扶。遇到病重老人，他們及時幫助其家人送醫院治療，協助工作站經常前往醫院看望。堅持每月到3位長期臥床不起的老人家中看望一次，把組織的關懷送到床頭。在齊廣田、任長勝、虞金春等十幾位80多歲的老同志家中，暖心隊成員竇汝玉、舒春梅等志愿者們與老人親切交談，詳細詢問了他們的身體和生活狀況，為他們送去關懷和溫暖。退休職工石自官突發腦血栓，志愿者們主動幫助他掛號、交費，陪他做CT、驗血，回家靜養后又送來做好的飯和菜的幫扶事跡，在小區傳為佳話。中石化優秀離退休共產黨員于宗輝是家電維修能手，他總是熱心為行動不便的老人義務甚至自費修理冰箱、洗衣機、收音機等，得到大家廣泛歡迎。

三年來，志愿者走訪慰問健在的抗戰老戰士、老同志和因病住院和生活困難的離退休老同志265人次，實施幫扶救助活動120場，與內地18位獨居、孤寡、重病、高齡、經濟困難的老同志建立了電話溝通機制，讓他們及時了解局、分公司情況。

傾情教育，全力培養接班人

“情暖夕陽”志愿者服務隊積極協助關心下一代工作，通過給青工和孩子們講故事，講傳統，加強對青年職工和青少年愛國主義教育、理想信念教育和艱苦創業革命傳統教育。

志愿者深入學校、油田，對青少年廣泛開展革命傳統、理想信念和塔河精神鐵人精神等主題教育活動10多場次，聽課學生和青年員工達1300多人次。每逢寒暑假期，志愿者都會走進校園，與孩子們一起參加各類活動，在“提高記憶力”、“放飛夢想快樂奔跑”和“陪孩子一起長大”等講座中，局關工委常務副主任張澤祥、魏開談、中心黨委書記徐興梅等志愿者為在場百余名青少年贈送了《中華上下五千年》叢書，志愿者們還與孩子們一起聆聽交警支隊警官為小學生舉辦交通安全教育講座；組織青少年學生開展以“和諧社會、和諧新疆”為主題的征文、書法、繪畫、攝影比賽活動，參與對收到的100多幅參賽作品進行評審；2014年，部分志愿者和局、分公司關心下一代委員會成員來到油田一線，為油田青工贈送紀實文集《火紅的歲月》一書1300余冊，并在青工間舉辦書畫展覽、歌舞表揚等活動10余次，掀起繼承和發揚老一輩石油地質人“三光榮”精神的新高潮。

“青山紅葉寒來俏，白發丹心晚生輝”。古稀之年的志愿者們用充滿激情的夕陽紅將志愿服務行動融入日常生活，傳遞著正能量，在快樂中打造“情暖夕陽志愿者”品牌，使之成為西北石油局和諧生活的一張靚麗名片。

（西北石油 明金榮）