只有進(jìn)行了激情奮斗的青春,只有進(jìn)行了頑強(qiáng)拼搏的青春,只有為人民作出了奉獻(xiàn)的青春,才會(huì)留下充實(shí)、溫暖持久、無(wú)悔的青春回憶。
——習(xí)近平
12名員工中有10名是90后、80末,年紀(jì)最小的員工19歲,站長(zhǎng)王曉輝25歲。廣東珠海石油東方加氣站是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),在這里,青春因錘煉而綻放得更加絢麗。
2016年4月,東方加氣站建成投營(yíng)的第16個(gè)月,天然氣月銷量已達(dá)到614噸,贏利創(chuàng)效能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一座萬(wàn)噸級(jí)加油站。非油品月銷售也已達(dá)到6萬(wàn)多元,毛利近2萬(wàn)元。
人們常說(shuō)90后、80末是“被抱大的一代”、“被疼慣了的一代”,而王曉輝和他的伙伴們卻用行動(dòng)訴說(shuō)著一個(gè)截然不同的成長(zhǎng)勵(lì)志故事。
咬緊牙關(guān)再拼一場(chǎng)的90后站長(zhǎng)
東方加氣站位于車水馬龍的拱北粵海西路上,服務(wù)對(duì)象清一色的是出租車司機(jī),在此加氣的油氣兩用出租車600多輛,進(jìn)出氣站的出租車司機(jī)1000多名,每天加氣3000多車次。由于珠海只有翠微和東方兩座加氣站,無(wú)論哪座氣站設(shè)備發(fā)生故障,都對(duì)市民出行造成重大影響,等待加氣的出租車就會(huì)在門前的粵海西路大排長(zhǎng)龍,造成交通堵塞。
為了維護(hù)石化品牌形象,保障社會(huì)秩序穩(wěn)定、市民出行方便,作為一站之長(zhǎng),年輕的王曉輝想方設(shè)法保障氣站正常良好的運(yùn)行。
他創(chuàng)立了一個(gè)特殊但行之有效的班會(huì)制度——“班后為主、班前班后一起開”。而且班會(huì)主持人是輪班制,不是一成不變的班長(zhǎng)或站長(zhǎng),而是班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員輪流主持班會(huì)。會(huì)上,主持人對(duì)上一班的加氣情況、非油品銷售、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等情況進(jìn)行總結(jié)通報(bào),指出存在的問(wèn)題,對(duì)下一班工作進(jìn)行提示。這一班會(huì)制度,不僅保障了氣站良好的交接運(yùn)轉(zhuǎn),還提振了“你追我趕”的勞動(dòng)競(jìng)賽氛圍。
與加油站相比,加氣站的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)要多很多功夫與心思。加氣設(shè)備稍微有個(gè)“頭疼腦熱”的小病,大家就得放棄休假、休息,不僅要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、挨個(gè)向出租車司機(jī)做好解釋勸慰工作,還要不分晝夜地與維修人員一起守在設(shè)備前,直到設(shè)備恢復(fù)正常、投入運(yùn)行為止。
每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題時(shí),王曉輝都暗暗地捏緊拳頭,告訴自己“咬緊牙關(guān)再拼一場(chǎng)”!
猴年春節(jié)前夕,由于連續(xù)數(shù)日的寒冷、潮濕天氣,氣化器外壁結(jié)了厚厚的冰,最厚處達(dá)到50公分。
“結(jié)的冰塊比石頭還硬!”王曉輝說(shuō)。
公司請(qǐng)了工程隊(duì)來(lái)除冰,幾個(gè)工人看了看,搖搖頭就走了。年關(guān)已至,為了保障氣站設(shè)備健康正常運(yùn)行,王曉輝組織全站員工開了一個(gè)誓師會(huì),全站員工放棄休息、休假,自己動(dòng)手除冰,用錘子敲、用高壓槍噴,也要在除夕前把全部冰霜除掉。
農(nóng)歷臘月二十六,東方加氣站貼出了停業(yè)維修告示。加氣站11名男員工齊上陣,開始了艱難的“破冰之旅”。他們爬上結(jié)著冰凌的汽化器,用高壓水槍沖擊罐壁,降低冰面硬度,用錘子小心翼翼地敲打冰霜,當(dāng)大片大片的冰塊稀里嘩啦地摔在地上時(shí),小伙子們發(fā)出興奮的歡呼聲,忘記了疲憊與困乏。11名壯小伙輪番上陣,人停活不停,整整奮戰(zhàn)了兩天半,才將汽化器上的冰霜全部清除。為了防止設(shè)備結(jié)霜事件發(fā)生,東方加氣站交接班內(nèi)容中又多了一項(xiàng)特殊的規(guī)定——“交接班時(shí)設(shè)備無(wú)結(jié)霜”,當(dāng)班員工在巡檢設(shè)備時(shí),發(fā)現(xiàn)結(jié)霜現(xiàn)象,立即用高壓水槍沖掉,避免形成厚重的冰塊。
東方加氣站站長(zhǎng)室里有一張《東方加氣站巡檢路線圖》,上面標(biāo)注了巡檢的起點(diǎn)和終點(diǎn),這張圖是王曉輝自己畫的,按照這張巡檢圖,從加氣機(jī)到儲(chǔ)罐區(qū),再到站房,當(dāng)班員工每?jī)蓚€(gè)小時(shí)對(duì)全站140多個(gè)閥門和所有的管道巡檢一次,每次需要15至20分鐘。遇到高溫、寒冷等極端天氣時(shí),他們還得加大巡檢頻度,每半個(gè)小時(shí)巡檢一次。
“真心的說(shuō),我累了!”當(dāng)王曉輝在朋友圈里發(fā)出這樣的哀鳴時(shí),了解他的人心里就會(huì)有一份疼痛,因?yàn)椋瑑?nèi)斂隱忍的他,說(shuō)自己累了的時(shí)候,那是真的累了。
追求細(xì)節(jié)完美的主管大哥
東方加氣站只有兩位已過(guò)而立之年的員工,陳新焱是其中一位。氣站一投營(yíng),他就在此任職主管,加氣站繁忙特殊的工作環(huán)境,使這位主管大哥說(shuō)起話來(lái)語(yǔ)速匆忙、聲線嘶啞而疲憊。
對(duì)工作,陳新焱是個(gè)追求細(xì)節(jié)完美的人,這讓他付出了很多汗水與努力,也為氣站建樹了一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真、熱忱服務(wù)的工作風(fēng)氣。
“與顧客成為朋友!”,是這位湖北小伙子簡(jiǎn)單而質(zhì)樸的服務(wù)理念。精打細(xì)算的出租車司機(jī)往往很在意加氣氣壓,陳新焱就在加氣過(guò)程中緊緊盯住氣壓指數(shù),密切關(guān)注氣壓變化情況,并且耐心細(xì)致地向顧客講解氣泵工作過(guò)程中氣壓變化的原理。有時(shí)氣壓變低發(fā)生異常時(shí),他就奔跑在加氣機(jī)、營(yíng)業(yè)室之間,采取人工干預(yù)措施,通過(guò)調(diào)整氣泵來(lái)保持氣壓在規(guī)定的合理范圍內(nèi)。
加氣高峰期時(shí),等待加氣的出租車大排長(zhǎng)龍,陳新焱一方面組織員工做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),另一方面引車到位、加快作業(yè)速度,采取快進(jìn)快出的辦法,讓出租車盡快離站避免擁堵。
而在非高峰時(shí)段,他就向司機(jī)大佬們一遍又一遍地介紹氣站的非油品促銷活動(dòng),借助公司微信優(yōu)惠平臺(tái),將米、油、紙巾等商品賣出去,既完成了公司交給的工作任務(wù),又為出租車司機(jī)們帶來(lái)質(zhì)優(yōu)價(jià)平的消費(fèi)體驗(yàn),受到出租車司機(jī)的歡迎。
在他的影響帶動(dòng)下,他所在的班組不僅服務(wù)好、設(shè)備維護(hù)好,微信推廣、非油銷售的業(yè)績(jī)也總是處于領(lǐng)跑地位,成為其他班組學(xué)習(xí)追趕的標(biāo)桿。
肯干、會(huì)干、搶著干的年輕后生
提起張建冬,不管是領(lǐng)導(dǎo),還是同事,大家都難掩抑溢美之詞。這位面容清秀的客家青年,是領(lǐng)導(dǎo)眼中秀外慧中的多面手,是同事眼中勤奮踏實(shí)的好搭檔,是顧客眼中熱心厚道的小弟,也是眾多粉絲心目中技藝高超的“臺(tái)球小王子”。
在家中,他是父母“老來(lái)得子”、最受寵愛(ài)的幼子。在加氣站,他就是一名肯干、會(huì)干、搶著干的男子漢。
2013年,張建冬作為加氣站營(yíng)業(yè)人員后備人選,招進(jìn)了廣東珠海石油。壓力容器、特種設(shè)備、危化品等一系列的崗前培訓(xùn)和實(shí)習(xí),讓這位空調(diào)制冷專業(yè)的中專畢業(yè)生找到了專業(yè)對(duì)口的感覺(jué),而中石化的企業(yè)文化氛圍讓他產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感。他愛(ài)上了加氣工這一行業(yè),更愛(ài)上了這座白天晶瑩剔透、夜晚夢(mèng)幻璀璨的童話宮殿般的加氣站。
他努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),用心地琢磨每一個(gè)細(xì)節(jié),主動(dòng)積極地嘗試各個(gè)崗位工作。
在加氣站,卸液工作是崗位技能要求最高的工作,必須持證上崗,東方加氣站目前只有三名卸液?jiǎn)T,張建冬是其中一個(gè)。而且,卸液工作大都由他完成。
卸液需要細(xì)心與耐心,每當(dāng)承載20噸液化氣的氣罐車進(jìn)站卸液,張建冬就要守在卸液口前2個(gè)半小時(shí),尤其是頭、尾半個(gè)小時(shí)更得要全神貫注,容不得半點(diǎn)馬虎大意。
工作中,謙遜禮貌、言語(yǔ)不多的張建冬像一臺(tái)停不下來(lái)的永動(dòng)機(jī),難活、累活不僅搶著干,而且工作質(zhì)量一流。大家都稱贊說(shuō),“阿冬干事放心、靠譜!”
“你這么辛苦的工作,累不累?父母知道了,心不心疼?”“現(xiàn)在,青春是用來(lái)奮斗的;將來(lái),青春是用來(lái)回憶的!”張建冬靦腆地笑著回答。
沒(méi)有太多的言語(yǔ),沒(méi)有太多的張揚(yáng),張建冬只是默默地做好每一天的自己,與東方加氣站一起成長(zhǎng)。
千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。東方加氣站團(tuán)隊(duì)是廣東珠海石油最年輕的一支團(tuán)隊(duì),他們滿懷激情,立足崗位、辛勤耕耘,克服困難、實(shí)干興業(yè),不僅讓氣站得到快速發(fā)展,也讓自己的青春之花綻放得更加絢麗。
(珠海石油 張堃 黃新波 黃鴻杰)